お客様からの質問
「イーテック様の浄水器は何が他社のもの
と違うのですか?一言でお願いいたします。」
こんにちは。
水とフィルターのプロフェッショナル
家中まるごと浄水器®の小野です。
弊社には、毎日のように、メールや電話で
お問い合わせが来ます。
電話だと、コミュニケーションできるので
スムースに進むのですが、メールの場合は
何をどこまで伝えたらいいのか分からない
のでどうしても長い文章になります。
ところが、今回は、メールでこんな質問が来たのです。
「イーテック様の浄水器は
何が他社のものと違うのですか?
一言でお願いいたします。」
一言ですか!
いやこれには困りました。
最近は、安物の類似品が出回って
お客様も選ぶのに苦労してるみたい
で、よくある質問なんですが
一言ってのは初めて。
いい機会なので、頭をフル回転させて
メールしました。
銀の抗菌剤を使わず
水道水の塩素と汚れ
を1年間 取り続ける
唯一の浄水器です。
ちょっと欲張って長くなりましたが
なんとか一言です。(笑)
少し解説すると
浄水器を選ぶポイントで重要なのは
下記の3つ。
1.臭いの元である「残留塩素」を1年間100%除去し続けること。
2,赤サビなどの汚れの除去性能を1年間維持すること。
3.銀の抗菌剤など有害物質を浄水に溶け出させないこと。
浄水器としては当たり前のことですが、
この3つをすべてクリア しているのは
全浄水器メーカーの中で弊社のみです。
特に水に溶け出し健康に悪影響のある
銀の抗菌剤は、弊社以外
のほぼ全てのメーカーが使っています。
これでは、浄水器とは呼べないです。
弊社では、天然ミネラルで抗菌する
という安全な抗菌材の特許を
持つ会社と共同開発して、日本で
はじめて家中まるごと浄水器に
採用しました。
性能は、同業他社の3~5倍もの原価を
かけて製造していますので
塩素除去性能が3~5倍になるのは当然です。
私たちは、浄水器界の「ロールスロイス」
を目指しています。
浄水器は自社工場で、徹底的にこだわりを
持って1台づつ手作り していますので、
他社の大量生産品とはまったくクオリティが
異なります。
ここまで書いてみて・・・
一言ならば
浄水器のロールスロイス
がよかったかな。(笑)
でもそんない高くないし、一言表現は
宿題ですね。
で、その後どうなったかなんですが、
今日、お客様と電話でお話ができて
正式にご注文いただきました!
しかもご家族分と合わせて2台!
いろいろ資料取り寄せて悩んだそう
ですが、私のメールが決め手に
なったとのこと。
気持ちが伝わってよかったです。
これからも安物類似品会社との
比較合戦は続くと思いますので
お客様の心に響く、キャッチコピー
を磨いていきたいと誓って今日は
おしまい。
それではまた。