お客様インタビュー - 三好歯科クリニック 三好正倫院長 (神奈川県)
― こんにちは。今日はよろしくお願いします。まずは三好歯科クリニック様について教えてください。 三好歯科クリニックでは、長年にわたる金属の研究をもとに、歯科治療や予防のケアを行っています。常に「口の中を最も良い状態にする」治療を目指し、義歯や詰め物などの複合的な治療も提案しています。 2009年7月にクリニックを移転し、医院を新しく建築しました。その際、イーテックさんのピュアセントラルを導入させていただきました。 治療中に患者さんがうがいをする水、器具を洗浄する水、お手洗いなど、クリニック内のスタッフ、患者さんみなさんにピュアセントラルの水をご利用いただいています。ピュアセントラルなら洗面所のお水も飲めるので、紙コップを置いて「ぜひお飲みください」とご案内しているんですよ。
周りからやりすぎだと思われる程に、様々な情報を集め、丁重かつ細かい分析をし、より正確で有益な情報を患者さんに伝えるといった努力を心がけています。 歯科医である私にとっては常識であっても、患者さんにとっては「何それ?」といったことは多いのです。その溝をすべて埋めることはむずかしいのですが、最大限の努力をさせていただいております。 例えば、金属の危険性などはその顕著な例です。というのも実は、歯科治療に使われるちょっとした金属でも、身体はとても大きな影響を受けているんですよ。 ― 歯の詰め物にふくまれる金属は、どのような健康被害を起こすのですか。
それじゃあ自費で高い治療を受ければ安全なのかと言いますと、そうとも限りません。たいていの歯科では、自費治療として「ゴールドを使いますから大丈夫」といった説明をしています。しかし、「金」といっても実は金の配合が保険治療分よりも多い、というだけで、そのほかにパラジウムが含まれていることがあるのです。 身体は金属に対して想像以上に敏感です。偏頭痛なども、単なる持病と片づけず、一度ご自分の歯科治療を思い出されてみてください。金属の詰め物をはずしたとたんに改善したという患者さまが多くいらっしゃるのです。 浄水器を選ぶ際にも、それぞれの会社の、金属に対する知識の有無を慎重に見極めました。 浄水器のなかには「銀イオン」等などと「それらしき」言葉のイメージだけで販売しているものがたくさんあります。そのなかで、イーテックさんのピュアセントラルは、安易に銀などの抗菌剤を使わない姿勢に共感しました。
― 診療にあたって「水にこだわった理由」を教えてください。 診療に使用する化学薬品には、効果もあれば副作用もあります。ひとつひとつに神経を使わなければなりません。 そんななか、「そもそも治療の中で最も頻繁に使用している『水道水』は、安全なのだろうか?」ということが、以前から気になっていました。 塩素やトリハロメタンの危険性は知っていましたので、そもそも「安全ではない水道水」を、患者さんに押し付けることになっている状況には不満がありました。 しかし、院内全ての蛇口に浄水器をつけるのは不可能です。 ところがある時、建物をまるごと浄水できる浄水器があることを知りました。まずは数社に資料を送ってもらい、検討しました。
― ピュアセントラルをお選びいただいた理由についてお聞かせください。 ピュアセントラルだけが、その機能と安全性について、正確な科学的データと納得のゆく説明が得られる浄水器だったからです。 浄水器には、 1.安全性 2.クリニック全体を浄水できるもの 3.メンテナンスの手間がなく、仕事の負担にならないもの この3点を求めていました。なかでも安全性に関しては、こちらの質問に対して、科学的根拠をもって完全に納得できるまで回答してもらいたいと思いました。 イーテックさんの際立っていたところは、「納得のいく『水』とはどのようなものか?」を、より科学的に、客観的に議論しようとする姿勢です。たくさんの質問をぶつけましたが、機能や効果への説明に安定感がありました。水質データなどの根拠も、妥当な回答を示してくれました。 他の会社は「きれいな水」といったイメージだけが先行していて、十分な検証がされていないのか、説明にもならない説明を繰りかえすだけ。勝手な数式をつくり、さも決まった公式かのように数字だけをもてあそんでいる会社もありました。 私は歯科医になる前、東京工業大学で高分子化学の研究をしていました。企業の研究員でもありましたので、数字には本当にうるさいのです。 とはいえ、水に関して素人の私が一から調べあげるのは大変です。ですから、水に対する知識が豊富で、安心してお任せできるイーテックさんに出会えて本当によかったと思います。信頼できるからこそ、メンテナンスも余計な心配をせず、お任せできる。これが大きな魅力ですね。
― 実際にピュアセントラルをご利用いただいたご感想をお聞かせください。 なによりも患者さんに対して安全な水を提供できることに大変満足しています。 お子さんが飲んでしまっても、安心です。患者さんにもぜひ飲んでください、とすすめているぐらいです。お飲みになった患者さんからは、「イヤなにおいがないね」「水がやわらかい」というご感想をいただいています。 診療中は、うがいのほかに器具の洗浄などで絶えず水を使います。ピュアセントラルは水量が落ちないので、ストレスもありません。 スタッフにも好評ですよ。水道水を使っていたときは、器具の洗浄で手荒れを起こすスタッフがいました。いまはそれがありません。 水がおいしいので、スタッフはお茶を持ってこなくなりましたね。 設置が終わったあと、全員で水道水とピュアセントラルの水とを並べてテイスティングをしたんです。なにも言わずに飲みましたが、全員が「あっ、こっちだ!」とピュアセントラルの水を選びました。それだけ、一口でわかる違いがありました。
― 浄水器選びのアドバイスなどがございましたら、お聞かせください。 どんな質問にも、納得できるまで説明してもらえること、そこに誠意と信頼があらわれるものでしょう。 つい値段で選びたくなってしまうものでもありますが、「安物買いの銭失い」になりかねません。ずっと使うものですから、本当に良いものを見極め、信頼できる相手と付き合うのが良いと思います。
― それでは最後にイーテックへのメッセージなどがありましたらお聞かせください。 これからも、いい水を作りつづけてください。 お互いに初心を忘れず、社会貢献していきましょう。
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